— Teenuse osutamisest võib keelduda, kui on kahtlus pettuses, kolmandate isikute osalemises taotlustes või ebaseaduslike ja riskantsete tegevuste toimepanemises. Vahetusteenused on saadaval ainult isikutele, kes on saavutanud 18-aastaseks. Kontori tööaeg: 10.00–18.00 UTC+3, nädalavahetused kokkuleppel.